Das Erstellen eines Profils und das Anschreiben von TripLeadern ist für TripMates komplett kostenlos. Sobald du den passenden Trip gefunden hast, kontaktierst du den TripLeader. Sobald er dich bestätigt hat, zahlst du ihm einen Teil der Trip-Kosten, um deinen Platz zu sichern. Den Restbetrag zahlst du vor Abreise.  Die Trip-Kosten beinhaltet die Kosten für den Transport und die Unterkunft vor Ort – nicht den Hin- und Rückflug zum Start- und Endpunkt der Reise. Je nach Reise können auch Aktivitäten vor Ort im Preis inbegriffen sein. Die genauen Kosten können in der Beschreibung der Reise aufgeführt sein. Ansonsten frag eindach deinen TripLeader – he’ll be happy to help!

Hier kannst du alle Reisen durchstöbern und nach deinen Vorstellungen filtern. Kannst du deine Traumreise nicht finden, denk darüber nach deine Reise als TripLeader anzubieten. Wir unterstützen dich gerne bei der Planung und Organisation. Schreib uns einfach auf Facebook, Instagram, WhatsApp oder per Mail (info@joinmytrip.de).

Ja klar! Wenn du deine passende Reise gefunden hast, kannst du dem TripLeader eine Anfrage senden. Hier kannst du deine Fragen direkt stellen, der TripLeader wird sie dir beantworten, bevor er deine Anfrage bestätigt und du deine erste Zahlung tätigst.

Wenn du deine Traumreise gefunden hast, kannst du einfach auf den „Jetzt anfragen“ Button klicken und deinem TripLeader eine kurze Nachricht mit ein paar Informationen über dich sowie eventuellen Fragen schreiben. Er kann dir dann entweder noch Fragen stellen, um dich besser kennenzulernen oder dich direkt bestätigen. Sobald er deine Anfrage bestätigt hat, zahlst du dem TripLeader eine kleine Anzahlung, um deinen Platz auf der Reise reservieren. Der TripLeader nutzt dieses Geld, um Kosten für Reservierungen zu decken.

Ja, dein TripLeader kommt natürlich mit auf die Reise! Er oder sie ist ja schließlich für die Organisation und Planung der Reise verantwortlich. 

Sobald dein TripLeader dich bestätigt hat, wird automatisch eine Zahlungsaufforderung an dich gesendet, damit du die Anzahlung durchführen kannst.

Die vom TripLeader angegebenen Trip Kosten beinhalten den Transport und die Unterkunft vor Ort. Hin- und Rückflug zum Start- und Endpunkt der Reise sind nicht inbegriffen. Je nach Reise können auch Aktivitäten vor Ort im Preis inbegriffen sein. Frag deinen TripLeader einfach – he’ll be happy to help!

Nein, der Flug ist nicht im Preis mit inbegriffen. Um immer den günstigsten Flug zu finden, empfehlen wir die Nutzung von Kayak, Skyscanner und Momondo. Checkt einfach alle drei Services. Damit solltest du 99% aller möglichen Flüge abgedeckt haben. Vergesst nicht, im Inkognito-Modus zu suchen!

Nein, JoinMyTrip veranstaltet keine Reisen. Wir sind eine Buchungsplattform, die es jedem ermöglicht Gruppenreisen anzubieten und daran teilzunehmen.

Wir unterstützen die TripLeader gerne bei der Planung und Organisation ihrer Reise, letzten Endes obliegt die Durchführung des Trips aber immer vollständig bei dem TripLeader. Als TripMate reist du mit dem TripLeader, nicht mit JoinMyTrip.

Das hängt von deinem TripLeader ab. Schreibe ihn einfach an und frage direkt nach. Einige Reisen bieten sich hierfür mehr an, als andere.

Wie bei jeder Gruppenreise kann es passieren, dass der TripLeader nicht genug TripMates findet. Es passiert jedoch häufig, dass Reisen auch mit weniger Personen stattfinden. Für nähere Details, fragst du am besten einfach deinen TripLeader.

Wenn ein TripLeader krank wird oder anderweitig verhindert ist, ist das für ihn besonders schlimm. Wir sind sicher, dass er die Reise mindestens genauso gerne wie du – wenn nicht noch lieber – antreten möchte. Wir, bei JoinMyTrip, werden alles möglich machen, damit wir einen passenden Ersatz finden.

Sollte unsere Suche erfolglos sein, prüfen wir, ob ein Team-Mitglied von JoinMyTrip als TripLeader mit deiner Gruppe reist. Immerhin lieben wir, was wir tun – Reisen! 

Sollten alle Stricke reißen, werden wir euch als Gruppe so unterstützen, dass ihr die Reise auch ohne TripLeader durchführen könnt. Wir werden euch Unterkünfte, Wegbeschreibungen, Vorschläge für Unternehmungen etc. organisieren. Dazu gehört auch, dass wir euch die lokale SIM-Karte bezahlen, damit ihr uns immer erreichen könnt. 

Natürlich besteht auch die Möglichkeit, den Trip zu canceln. Sieh hierzu bitte Abschnitt “Cancellation Policy”. Dabei unterstützen wir euch natürlich auch bestmöglich und gestalten den Ablauf maximal einfach.

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität.

Jeder TripLeader muss seine Telefonnummer und Personalausweis bei uns verifizieren. Darüber hinaus screenen wir jeden TripLeader vorab (siehe FAQ “Wer kann TripLeader werden“), prüfen jede Reise individuell bevor sie online geht und stehen mit den TripLeadern in direktem Kontakt.

Darüber hinaus schützt dich unsere Community. Du reist mit anderen zusammen in der Gruppe und natürlich können wir immer remote eingreifen. Falls du dennoch Zweifel hast, kontaktiere uns gerne via WhatsApp, Facebook oder per Email (info@joinmytrip.de)

Schreib bitte eine Email an info@joinmytrip.de und informiere deinen TripLeader. Bitte beachte die "Stornierungsbedingungen”.

Unsere vollständigen Stornierungsbedingungen findest du hier.

Die Zahlung des Trip-Preises findet ganz einfach über unsere Plattform statt. Du kannst z.B. via Visa oder MasterCard oder mit einer normalen Überweisung via Giropay bezahlen. Zu Beginn zahlst du nur eine Anzahlung und den Restbetrag vor der Abreise, der Zeitpunkt wird vom TripLeader festgelegt.